11月4日中午消息，淘宝网论坛的一份官方帖子显示，今年双11当天除了凌晨之外，都将为云客服人员支付3倍酬劳，云客服需要在11月6日报名选择服务时间，该职位主要面向大学生招聘。
“双11云客服将面临数倍于平时的服务压力，我们希望通过提高报酬、举办线上活动等形式，让云客服在服务过程中更加快乐，并将快乐传递给用户。”阿里巴巴集团客服服务负责云客服运营的文常介绍，10月中旬已经启动了多轮围绕双11的相关培训、在线互动等活动。
文常称，为了应对双11服务高峰，近期新招募云客服的数量增加了40%，总数已超过1万人。双11当天，他们将能为数十万用户提供在线咨询服务。据了解，云客服主要提供基础的线上咨询，较为复杂的售后服务仍由官方客服提供。
云客服也可以为阿里巴巴平台上的商家提供服务。天猫柏力仕旗舰店双11邀请了云客服参与服务，“我们原有的客服体系很应对双11的服务量增长，而云客服非常熟悉淘宝交易流程，基本可以直接上手，服务意识也很好。”
目前，云客服主要是网购信誉在3心以上、经过实名认证的大学生。目前最为知名的云客服是中山大学一位名叫黄碧姬的女生，她在最近三年里作为云客服服务了16000多名淘宝会员，成为不久前阿里巴巴集团在纽交所IPO时敲钟的八名嘉宾之一，一时间广为人知。有报道称，黄碧姬介绍身边同学一起在云客服兼职，补贴大学期间的生活费，如今所在学校几乎每个班都有十几个人做云客服。
一些学校也将云客服作为学生教育的一部分，让一些同学，特别是电商相关专业的，可以提前了解互联网、了解电商，在毕业前拿到一份比较权威的工作资历，提高职业与淘宝岗位竞争力。如位于浙江省的杭州师范大学钱江学院、温州大学城市学院，已将云客服列为学生实践操作课程，学生经过培训考试成为云客服且服务满40小时，绩效合格可以获得实践学分。自2010年10月以来，云客服累计为超过2万名大学生提供了学习、实践的机会。
免责声明：本站文章均来自网站采集或用户投稿，网站不提供任何软件下载或自行开发的软件！ 如有用户或公司发现本站内容信息存在侵权行为，请邮件告知！ 858582#qq.com
这一波大模型产业落地浪潮里，不少企业其实处在 “干瞪眼“的状态。
一种情况是，很多大模型产品看得见却摸不着，在台上一个个遥遥领先——今天Sora技精四座，明天英伟达的机器人又赢得满堂彩，可是到了台下一问：啥时候能用上啊？答曰：遥遥无期。
另一种情况是，企业想用上大模型，却又难免瞻前顾后——既要考虑场景融合，又得兼顾安全性，还要考虑打通现有系统，再加上各种部署成本和繁琐的采购流程……最后只能拂袖：罢了，再等等吧。
稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？