里斯特劳特的定位理论确实是营销、传播的一次划时代的革命,但,是不是所有行业都需要营销定位的呢?答案是肯定的。是不是所有阶段所有时期都需要营销定位的呢?不是的。每一个阶段有着自己的阶段需求以及营销侧重点,什么时候做什么样的事情,做得正确,就是画龙点睛;做得不正确,那就是费力不讨好,甚至自己跟自己纠结,企业发展战略被自个儿弄得混乱不堪,最后想不明白,执行也无力,项目进展也就不顺利了。
一,销售定向为核心
对于大多数初创企业,比如做淘宝的小店,比如夫妻俩在路边做的路边摊,比如哥儿几个在大街上搞的一个鲜花店,其实根本都暂时不需要什么营销定位。这类型的企业,目前最需要的,并不是什么定位,而是销量!东西卖出去才是王道,没有卖出去什么狗屁定位都没用。话说一帮厂里打工的兄弟伙经常在大排档吃路边摊,谁去管过啥定位?话说就是告诉他们,他们能够记住?
对于像初期的淘宝店,路边摊这类型的企业,最开始最需要做的就是“销售定向”。一切以销售为导向,一切以取得销售结果为衡量标准。所以,这个时候,应该想办法做好销售工作,比如店铺图片如何做才好看,怎么给人家做包装,包装里面要放一些什么东西客户才会下一次还到这儿来?或者客户买一根油条咱们用什么给人家包装,或者送她一点什么,或者怎样让客户这一块钱花出不一样的感觉,至少和附近的店铺不一样?这是需要好好考虑的地方,切不可为了定位而定位,一味的为了定位钻入死胡同,而不知道自己该干什么不该干什么了。
比如一个做销售代理的,一个卖衣服的服装店,一个卖油条的小店铺,甚至更多、、、是在没有那个必要在销售量都没有多少的情况谈什么定位,这对于你们太奢侈了,定位,也不是这个阶段的人和项目可以玩的。就像一个人明明是感冒,你偏说他是身体虚要吃补药,其结果是这人频发怪病还有可能突然不知所以的挂掉。
二,用户分析是必须做的
虽然说初创企业或者那些小店铺等是不用在文字上去做什么“定位”,搞一个“阳谷县第一矮子饼”这样有点别扭的东西出来,得以销售为导向,以销售结果为唯一标准去做项目,但,在项目论证阶段就必须要做,而且必须踏踏实实的做,哪怕就是花钱做也得做的一件事,就是用户分析和市场分析;这决定了你的产品你的店铺是否有存在的基础,是否有发展的可能。
比如咱们开一个包子铺,咱们是不是得思考一下咱们的包子卖给谁这个问题呢?这就属于客户群体分析;比如咱们说咱们的包子卖给周围锻炼身体的老大爷老大妈,那咱们就得去收集这些数据了:每天早晨来这附近锻炼身体的老大爷老大妈人流次数是多少?分别是什么时间段?他们是单独来锻炼还是和家人一起来锻炼?单独锻炼的有多少人?有家人陪着的有多少人?带着小孩子的又有多少人?
这些老大爷老大妈都锻炼什么项目?都穿什么衣服?喜欢穿红色衣服的有多少人?喜欢穿衣服的有多少?这些老大爷老大妈住在哪儿?距离这儿有多远?为什么要锻炼身体?、、、正是因为咱们做创业的都需要做用户群体分析,所以市场调查过程才显得那么重要。而市场调查,远不是设计几个问题那么简单,而是要通过市场调查,将用户群体的心理、行为、潜意识、喜好什么的都给显示出来,给项目操作者提供科学的参考;而如果市场调查过程不严谨或者数据不明朗,那么就无法给项目操作者提供足够的判断,自然项目的运行就会遭遇很大的障碍。
简单点来说,比如咱们要开一个淘宝店铺,咱们准备卖给什么样的人群?比如初中生吧,这个答案还不准确,初中生那个年龄段,具有什么样的特征?调查清楚目标群体的情况后,咱们的店铺才知道用什么颜色装修,里面放什么商品合适,咱们的关键词应该怎么做,SEO应该怎么做,软文营销应该怎么做,该发那些渠道、、、咱们做项目才能做到胸有成竹清清楚楚明明白白。
三,定位的时机
定位理论既然被称为营销界传播界划时代的革命理论,自然有它存在的依据。诚如刚才所说,定位理论并不是一开始就需要的,定位也不是企业或者产品一开始就有的,而是在逐渐发展的过程中慢慢沉淀下来的,这需要咱们长期积极的努力,就像公司文化一样;往墙上贴几张纸,那就是公司文化了?给产品或者企业加一个文字描述,就是定位了?
没有销量是没有定位的!就像没有销量就没有品牌一样,都没多少人买你的产品,你能说你的产品有品牌美誉度?那不是自欺欺人的吗?没有销量,自然定位也就无法发挥作用,没有多少人买,你的定位也就无法发散,无法发挥成为用户潜意识里面的首选的作用。小米,有了巨大的销售量,所以就有了品牌,王老吉,如果没有之前那么多年的销售量做基础,一个定位就那么容易被人接受了?
企业有一些用户群体的时候,咱们需要将定位以及传播这些东东给拾掇拾掇。比如骆驼,骆驼是做什么的我们真的好多人都不知道,只知道他们家衣服鞋子都在卖,哦,对了,骆驼家的人会告诉我们他们是做户外产品的,但那有什么用?用户不知道这是关键!可能骆驼的人会不可一世的觉得我们家在XX年销售量全网第一,大哥,那只是销售量,和定位一根毛的关系都没有,你只是销售量上去了,有一些产品影响力,但是是品牌吗?只有你们自己家的人觉得是的。有定位吗?在你们家黑板上写着。这个时候的骆驼,是时候好好做做定位以及品牌传播这档子事情了。这个和电商运作,是两码事。
再比如小虫米子,小虫米子的定位是一开始就有的吗?不是!是什么时候有的?是有了大批的粉丝之后,才有了自己的定位的。定位,是属于传播的词语,一定要与传播相结合,与传播相结合就一定得有传播媒介,而对于做生意的人来说,第一媒介就只能是用户。
所以,定位是需要在销售基础之上发扬光大的。当然了,一开始也可以为了传播而定位,但,那时候的定位并不是真正的“定位”,只是一个“卖点”,而只有有了销售基础有了一定产品影响力之后的‘定位“,才是真正的”品牌定位“。
所以,对于做项目的人来说,切不可把定位拿着当个宝一样,觉得这个好像万能药包治百病一样。如果你销售做不好渠道打不开,你的所谓定位就什么都不是。
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